Formulario de Facebook para recuperar la cuenta
Las buenas encuestas, en cambio, rara vez son olvidables. La mejor experiencia a la que puede aspirar como creador de una encuesta es que el encuestado a) termine y envíe la encuesta, y b) piense: “Bueno, eso fue tolerable”.
¿Está preparado para aprender a crear buenas encuestas que sus clientes realmente rellenen para proporcionarle valiosos comentarios? A continuación encontrará algunos consejos que le ayudarán a desarrollar encuestas interesantes y válidas, junto con herramientas específicas que puede utilizar para crearlas.
Además, piense en cómo quiere utilizar los datos. Por ejemplo, si está recopilando una gran cantidad de datos que desea desglosar y analizar, debería crear su encuesta utilizando Microsoft Forms para poder descargar los resultados en forma de hoja de cálculo.
Concéntrese en lo que es realmente importante. ¿Qué datos necesitas para argumentar, lanzar tu campaña o cambiar un producto? Las preguntas extrañas, “buenas para saber”, entorpecen las encuestas y reducen su enfoque. Recuerde que a los encuestados no les interesa realmente lo que es interesante para usted o para su empresa, sino lo rápido que pueden terminar la encuesta.
Creación de un formulario de contacto en Facebook
Una vez que la encuesta estaba lista, teníamos que elegir un canal de distribución. Al ser una empresa B2B, decidimos centrarnos en LinkedIn como fuente principal de encuestados. Nuestro embudo de LinkedIn tuvo las siguientes etapas:
Recibimos más de 500 encuestas completadas. Cuando empezamos a procesar los datos, nos dimos cuenta de que teníamos información valiosa, a veces inesperada, que no habríamos conocido de otra manera. De hecho, estos resultados influyeron en muchos aspectos del desarrollo de nuestro producto, como las características, el precio, el proceso de incorporación y, por supuesto, la estrategia publicitaria. Además, la encuesta influyó en el diseño de nuestro sitio web. Supimos qué pregunta debía responder nuestro sitio para aumentar las conversiones. Así que creamos una página web específica para este fin.
La mayoría de la gente rellena con orgullo el campo del puesto de trabajo, por lo que seguro que se consigue un gran tirón para cada anuncio. Es fácil crear anuncios a medida para grupos con diferentes títulos de trabajo. Puedes elegir títulos de trabajo específicos, como el de director general, si se trata de personas que toman decisiones en tu sector empresarial.
Ejemplo de formulario de Facebook
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Editar el formulario de contacto de Facebook
Puede ser una imagen, un vídeo o simplemente un estado. Siempre que la información sea sobre tu organización sin ánimo de lucro y el trabajo que realizas, el medio puede ser diferente. El objetivo es conseguir que el mayor número de personas posible comparta el contenido. Esto aumenta la visibilidad de tu organización sin ánimo de lucro en las noticias de otras personas, lo que se traduce en más “me gusta” y potencialmente en más donaciones.
Si tu organización completa un proyecto o celebra un evento con éxito, comparte ese momento con tus seguidores. Les gustará ver los resultados tangibles de las donaciones de otras personas y se sentirán motivados para hacer su propia contribución.
Por ejemplo, si tu organización trabaja para ayudar a los animales abandonados a encontrar un nuevo hogar, publica actualizaciones cada vez que un cachorro o un gatito sea adoptado. No sólo las adorables fotos atraerán a tus seguidores, sino que podrán ver directamente el trabajo que estás haciendo.
Y como la mayoría de los donantes no facilitan su información de contacto, deberías promover la inscripción para recibir actualizaciones de tu organización siempre que sea posible. Por ejemplo, puedes añadir pequeñas CTA (llamadas a la acción) pidiendo a la gente que se inscriba para recibir actualizaciones periódicas de tu organización sin ánimo de lucro al final de tus publicaciones de recaudación de fondos.