Para que sirve whatsapp business

Whatsapp business unterschied

La versión normal de WhatsApp es una herramienta útil para comunicarse con sus amigos y familiares. Y si tienes un negocio, WhatsApp Business sirve como una gran plataforma para alimentar las relaciones comerciales entre tú y tus clientes.

La popularidad y la comodidad de WhatsApp han hecho que más pequeñas empresas lo utilicen para comunicarse con sus clientes. Dado que la plataforma se creó originalmente para uso personal, se hizo evidente que se necesitaba una solución orientada a las empresas, de ahí la creación de WhatsApp Business. Si tiene una pequeña empresa, quizá quiera considerar el uso de WhatsApp para su negocio.

WhatsApp Business le permite crear un perfil adaptado a los productos y servicios que ofrece su empresa. En comparación con el WhatsApp normal, en el que solo puedes tener una foto de perfil, un nombre y una descripción, WhatsApp Business incluye funciones adicionales.

Como propietario de un negocio, es importante crear una relación sana entre usted y sus clientes. WhatsApp Business tiene algunas funciones de mensajería adicionales que le ayudarán a comunicarse con sus clientes.

Web de negocios de Whatsapp

* Envía una respuesta rápida tan fácilmente como adjuntar una foto. Toca el icono de adjuntar y selecciona tu respuesta rápida.* Ahora puedes utilizar la barra de búsqueda para ordenar fácilmente tus chats en busca de mensajes no leídos o de tus contactos.

De acuerdo, me encanta anunciar las novedades de mi cuenta de empresa en el estado, pero no siempre quiero guardar tantos números para que vean mi estado. Además, cuando consigo un nuevo cliente, lo pueden ver directamente sin tener que añadirlo a nuestros contactos. Por supuesto, estaría bien tener los botones disponibles al publicar. Por ejemplo, ¿quiero compartir algo con mi lista de contactos? Tener un botón disponible para «compartir con: sólo contactos» «compartir con: todo el mundo» O incluso «compartir con: amigos cercanos» sería una característica súper radical.

Hola, nos estáis dando largas con las nuevas actualizaciones o algo así. Hace unos meses no puedo buscar personas en mi WhatsApp. Ayer alguien me dijo que actualizara el WhatsApp para que pudiera buscar, pero ahora no puedo publicar fotos en mi estado de WhatsApp. Gracias

Descarga de Whatsapp business

WhatsApp ha tratado de aclarar cómo cuando uno interactúa con una cuenta de negocios en la plataforma, las consideraciones podrían ser un poco diferentes. En primer lugar, echemos un vistazo a lo que dice la política de privacidad sobre los negocios en la plataforma… Esto es lo que dicen los dos párrafos pertinentes

Las empresas con las que interactúas utilizando nuestros servicios pueden proporcionarnos información sobre sus interacciones contigo. Exigimos a cada una de estas empresas que actúen de acuerdo con la legislación aplicable al proporcionarnos cualquier información.

Lo que esto significa es que enviar mensajes a una empresa en WhatsApp no es lo mismo que chatear de tú a tú con tus amigos y familiares. Estos mensajes serán visibles para muchas más personas de la empresa, y podrían depender de una empresa diferente para almacenar, leer o responder a los mensajes. Este es el aspecto que tendrá el aviso cuando interactúes con una cuenta de empresa.

No todas las cuentas de empresa tienen activada la función Tiendas. Algunas son simples cuentas de negocios sin la posibilidad de comprar productos directamente desde la app de mensajería. Pero a medida que más empresas confíen en WhatsApp para llevar a cabo sus negocios, es probable que utilicen este tipo de funciones.

Whatsapp business kosten

Desde 2018, WhatsApp también se puede utilizar para ponerse en contacto con los clientes. La compañía lanzó una versión especial de su servicio, diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas, llamada WhatsApp Business. A través de esta app, los clientes pueden ver su catálogo de productos, ponerse en contacto con usted y comprar sus productos.

Los vendedores pueden utilizar WhatsApp Business para hacer todo lo que suelen hacer (ya sea enviar mensajes de texto o fotos), porque la app está diseñada para funcionar igual que WhatsApp Messenger y ofrecer una experiencia de usuario muy similar.

A los clientes les gusta chatear con sus marcas favoritas en WhatsApp. Sin embargo, como puede ser muy tedioso tener que intercambiar varios mensajes y fotos para obtener información sobre los productos, se ha puesto en marcha una nueva función de catálogo de compras.

Los catálogos de productos en WhatsApp son una especie de sala de exposición virtual y móvil. Las empresas pueden utilizar este formato para mostrar virtualmente sus productos. Los clientes interesados pueden simplemente hojear estos catálogos y averiguar fácilmente lo que quieren comprar.